プレゼント用プリザーブドフラワー販売 | よくある質問

よくある質問

お客様よりよくいただく質問をまとめました

Q1 どのくらい長持ちしますか?
生花を特殊加工してありますので、みずみずしさ、やわらかさ、美しさを長期間にわたって保つことができます。
KoKoではプリザーブドフラワーをお楽しみいただける目安は1年~5年(平均3年ぐらい)と考えております。
※保管状態により、お楽しみいただける期間が異なります。
※プリザーブドフラワーは湿気や直射日光などに弱い、とてもデリケートなお花です。
【湿気と高温を避けてください】
 湿度30~50パーセント、温度18度~27度が最適といわれています。
 湿気と温度の高い場所に保管されますと、吸いあげた着色料が染み出したり、花びらのヒビワレ
 色あせなど劣化症状が発生します。
【直射日光・強い光を避けてください】
 色あせしてしまいます。
 ☆確実な保証はできかねますが、最適な環境をつくってくだされば長くお楽しみいただけます。


Q2予算内でアレンジしてほしいのですが?
ご予算に応じてオーダー承ります。お気軽にご相談ください。
どのような色がいいのかなど、イメージをお伝えください。
  
Q3花束(生花)をプリザーブドフラワー加工してもらえますか?
誠に申し訳ございません。

生花をプリザーブドフラワーにする「プリザーブド加工」は、あいにく承っておりません。
お役にたてず、申し訳ございません。
Q4プリザーブドフラワーは本来、ケースに入れるべきなのですか?
いいえ、必要ではございません。

ケースは、ほこりや湿気を防ぐためのもので、プリザーブドフラワーを生花と同様、消耗品とおかんがえいただき、生花と同じように自然な印象でお楽しみになりたい方は、ケースは不要でございます。

Q5県外に発送してもらえますか?
全国発送承ります。
※『ゆうパック』にて発送いたします。

【送料について】※高知県内への発送の場合5,000円以上のお買い上げで送料無料になります。

●四国(高知、愛媛、香川、徳島)・中国(岡山、広島、山口、鳥取、島根)・近畿(大阪、京都、滋賀、奈良、兵庫、  和歌山)=60/80サイズ600円。100サイズ800円。
 
●九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)・東海(静岡、愛知、三重、岐阜)・北陸(富山、石川、福   井)・関東(東京、山梨、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川)・信越(新潟、長野)=60/80サイズ800円。   100サイズ900円。

●東北(青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島)=60/80サイズ1,000円。100サイズ1,200円。

●沖縄=60サイズ1,100円。80サイズ1,200円。100サイズ1,400円。

●北海道=60サイズ1,200円。80サイズ1,400円。100サイズ1,600円。


【お届日数】※天候・交通状況により遅れる場合がございます。
●高知県内・四国・中国・近畿=翌日

●九州・東海・北陸・関東・信越=翌日午後

●東北・北海道=翌々日午前

●沖縄=翌々日



Q6注文のキャンセルは可能ですか?
発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしております。発送準備に入っているか、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。
※電話での連絡をいただけると早急に対応が可能となりますので、キャンセルの場合は電話連絡をオススメいたします。
Q7注文をいつまでにすれば配達希望の日に届けてもらえますか?
3日前までにご注文いただければ、ご希望の日にちにお送りいたします。
当日、前日のご注文は、内容により対応できる場合もございますので、お電話にてご確認ください。
Q8電話での注文はできますか?
はい、ご注文いただけます。

KoKo電話番号090-5710-5239にご連絡ください。
商品カテゴリ
アレンジ商品 650円~
アレンジ商品 2,000円~
アレンジ商品 3,000円~
アレンジ商品 5,000円~
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基本情報

プリザーブドフラワーkoko
〒780-0062
高知県高知市新本町2丁目14-30
TEL
090-5710-5239
Mail
info@koko5050.com
営業時間
10:00~18:00
定休日
月曜日・第二日曜日
高知でプリザーブドフラワーの販売をしています。